Após um grande tombo, a redenção. Assista a história de superação do Dr. Rafael Guimarães de Salvador – BA.

Resta apenas uma semana para o Maior Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Entre os dias 08 e 21 de Maio aprofundaremos os conhecimentos em gestão e marketing com uma metodologia sempre muito prática.

Espero que goste do vídeo e aguardo seu comentário abaixo dele.

Vamos com tudo!

Marketing na Odontologia; Marketing Odontológico

CIRURGIÃO-DENTISTA, Quanto em Média o seu Paciente investe nos Tratamentos Odontológicos?

Saber o que chamamos de Ticket Médio é muito importante para detectar o seu perfil de atendimento e até mesmo se a avaliação técnica inicial está correta. Assista o video e entenda os fundamentos.

Espero que você goste e prepare-se, porque o Maior Treinamento Online e Gratuito que a Odontologia já teve no Mundo está chegando. Dia 08 iniciaremos. São mais de 45 mil dentistas inscritos.

Vamos com tudo e grande abraço

Marketing na Odontologia; Marketing Odontológico

Cirurgião-Dentista, Como Fazer seus Pacientes te dizerem mais SIM?

No vídeo de hoje eu dou uma dica simples para você implementar imediatamente em seu #consultorio .

Espero que você goste e falta pouquíssimo tempo para iniciarmos o Maior Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia que o mundo já teve!

Ah, não deixe de postar seu comentário aqui embaixo =)

Marketing na Odontologia; Marketing Odontológico

CIRURGIÃO-DENTISTA, o que falta para você alcançar todos seus sonhos com a Odontologia? Ontem tive uma reunião e um dentista me fez este questionamento. Eu seria leviano se dissesse que existe uma fórmula mágica, até mesmo porque se houvesse ela não seria secreta e fatalmente todos utilizariam. O que posso garantir é que há três características fundamentais que percebi naqueles dentistas e consultórios que alcançaram o sucesso. Leia todas com total atenção e aplique imediatamente, ok? São elas:

👉 Planejamento – Não há vitória sem planejamento. Planejar é preciso e são raríssimos os dentistas que o fazem. Como você quer chegar à algum lugar sem saber onde quer chegar, ou melhor, como chegará até o ponto de destino? Anote aí, um bom planejamento não deve conter mais de 7 páginas e deve responder as seguintes perguntas:
– Onde estou? Quais são seus pontos fortes e pontos fracos? O que faz dos dentistas diferenciados na sua região serem vencedores e o que difere eles de você? Liste todos pontos fortes e fracos, foque na divulgação dos seus pontos fortes e na melhoria dos pontos fracos;
– Onde você quer chegar? Quais as suas metas de curto prazo (máximo 1 ano)? Coloque todas no papel de forma específica, por exemplo: Faturar mais de 100 mil reais por mês até o fim do ano.
– Como chegar lá? Quais estratégias você usará para alcançar as metas pontuadas no parágrafo anterior? Pontue uma a uma, passo a passo por ordem de prioridade e prazos.

👉 Marketing – Eu não conheço uma clínica ou dentista de sucesso que não faça um bom marketing. Honestamente, você conhece? Comece imediatamente a divulgar seus serviços. Marketing nada mais é do que mostrar ao mercado aquilo que você tem de melhor. As pessoas precisam e querem saber o que você faz bem, portanto comunique. Faça o levantamento de um investimento inicial e comece. Se não der certo, reveja a estratégia, porque fatalmente você errou na escolha dela ou na forma que foi aplicado.

👉 Ação – Sem ação não há resultado. Esta frase é uma máxima. É uma regra sem exceção. Nenhum dentista consegue alcançar determinado patamar se não tomar uma ação, se não colocar em prática, se não fizer acontecer. Enquanto muitos reclamam da profissão e não fazem absolutamente nada para mudar esta realidade, há uma infinidade de outros dentistas sorridentes (perdoe a redundância), conquistando muitos sonhos e alegrias com a Odontologia.
Resumo: Planeje, divulgue e o principal, Aja! Ah, e deixe seu comentário abaixo para que eu saiba o que você achou.

IMPORTANTE: Falta menos de um mês para o 5º Treinamento Online e Gratuito em Gestão e Marketing na Odontologia. Será épico. Será 100% online e 100% Gratuito.

Vamos com tudo!

Cirurgião-Dentista, você já parou para refletir sobre a influência que uma surpresa pode ter com seus pacientes?

No vídeo de hoje eu falo sobre o poder da surpresa.

Espero que goste e aguardo o seu comentário abaixo do vídeo.

Vamos com tudo!

Marketing na Odontologia; Marketing Odontológico

CIRURGIÃO-DENTISTA, Qual o perfil de uma ótima recepcionista?

Muitos dentistas não sabem quais são as características principais de uma boa recepcionista. Muitos focam em aspectos técnicos, mas esquecem do principal, as habilidades comportamentais. Treinar uma recepcionista tecnicamente não é das tarefas mais difíceis. Um bom curso e o acompanhamento constante das tarefas já bastam. A maior dificuldade enfrentada é a questão comportamental. Quando uma recepcionista não possui um bom comportamento, vive com a feição nada amigável, não sorri, não é educada, não cumprimenta corretamente os pacientes, são características comportamentais muito difíceis de serem corrigidas, talvez com bons anos de terapia. Justamente por isso, quando você for contratar, foque nos aspectos comportamentais. Abaixo sugerimos algumas características fundamentais:

1) Simpatia – Os ambientes médico e odontológico são, em sua maioria, negativos, relacionados à dor e ao sofrimento. Desta forma, os pacientes estão muito mais sensíveis, tanto a um bom atendimento, quanto a um mau atendimento;
2) Verbalização – Saber se comunicar, conversar, ouvir e falar é fundamental em um bom atendimento. Quando uma recepcionista não se comunica bem, automaticamente a má comunicação se reflete na percepção da qualidade do seu serviço;
3) Sorriso – Sorrir é fundamental. Atenção se sua recepcionista sorri e se tem um belo sorriso. O sorriso bonito de sua recepcionista reflete a qualidade do seu serviço. Se não tiver um belo sorriso, invista em um tratamento para ela;
Procure ou tenha pessoas que gostem de gente. Recepcionistas que gostem de interagir, de conversar, de trocar experiências, de aprender, de evoluir, que gostem de pessoas.

IMPORTANTE: Entre os dias 08 e 21 de Maio eu farei o inédito 5º Treinamento Online e gratuito em gestão e marketing na Odontologia. Ele é 100% online, 100% gratuito e 100% realizado pelo WhatsApp. Será uma verdadeira enxurrada de aprendizado. Para participar clique aquihttps://goo.gl/d2WYGi e automaticamente estará inscrito, além de receber gratuitamente meu livro digital “Estratégias Eficazes para Consultórios de Sucesso”. É isso! Vamos com tudo!

Afinal de contas, qual o primeiro passo para o marketing na Odontologia? Esta é uma dúvida que recebo com frequência e gravei um vídeo para sana-la.

Espero que fique claro para você e vamos com tudo.

Ah, não esqueça de deixar o seu comentário abaixo do vídeo.

Abração!

Marketing na Odontologia; Marketing Odontológico

Hoje contarei a história do Dr. Marcelo e a partir dessa história vou dar três dicas práticas que vocês podem implementar hoje mesmo!
O Dr. Marcelo tem uma clínica grande aqui em São Paulo. Ele tinha todo mês mais de 200 mil reais de oportunidade de venda, ou seja, somando todos pacientes que realizavam avaliação, o valor passava de 100 mil reais. No entanto, ele fechava, em média, somente 26% desta oportunidade de venda. Depois que ele implementou as três dicas que eu vou dar neste artigo ele passou para 49% de aproveitamento de um mês para o outro. O que eu sempre digo e repito é: o que diferencia profissionais ou clinicas de grande sucesso dos que ainda não alcançaram esse sucesso são apenas DETALHES.
Portanto, anote aí e comece a praticar hoje mesmo:

1) Receba seu paciente na recepção – Parece bobagem, mas acredite, receber seu paciente na recepção faz total diferença. A maior parte dos profissionais de saúde pedem para que seus pacientes se dirijam até o consultório e essa atitude, inconscientemente cria uma barreira entre profissional e paciente. Ao receber seu paciente na recepção, você demonstrará uma imagem muito mais amigável, terá a oportunidade de cumprimentar todos que estão na recepção e a barreira inicial já será quebrada. São raros profissionais que fazem isso e você se diferenciará em uma simples atitude.

2) Apresente sua estrutura – Você recebeu seu paciente, agora é a hora de se conectar com ele e mostrar o que você possui de diferencial. Apresente a sua estrutura por menor que ela seja. Detalhe seus diferenciais como equipamentos de última geração, equipamentos de esterilização, mostre que a Biossegurança em seu consultório é garantida e enquanto estiver mostrando sua estrutura, converse com seu paciente como um amigo, pergunte onde ele mora, se ele pegou trânsito, fale sobre o tempo, utilize destes temas comuns para “quebrar o gelo”, se conectar com seu paciente e mostrar seus diferenciais de uma forma leve, sutil.

3) Seja didático – Está aí um grande equívoco dos profissionais de saúde. Ao querer demonstrar conhecimento, eles empregam uma linguagem rebuscada é absolutamente técnica. A objeção é que as pessoas não entendem sobre Odontologia e Medicina e precisam que explicação seja muito didática, de modo que compreendam a importância do procedimento proposto e sua execução. Cite exemplos claros, comparações, explique com detalhes as vantagens de cada material. Por exemplo, um paciente não sabe o que é um dente em cerâmica, não sabe a diferença dos materiais em uma prótese de silicone, enfim, é necessária uma explicação de fácil entendimento para que seu resultado na aceitação dos tratamentos aumente exponencialmente.

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Vamos com tudo e grande abraço.